Author name: Miguel Belloso

Big Data y las buenas prácticas de atención al cliente.

Recopilar información del cliente y usarla para crear mejores productos y servicios es una estrategia antigua, pero el proceso solía ser lento, de alcance limitado y difícil de escalar. Para los fabricantes de automóviles, las empresas de bienes de consumo y muchos otros fabricantes tradicionales, era necesario analizar datos de ventas, realizar investigaciones de mercado …

Big Data y las buenas prácticas de atención al cliente. Read More »

Industria 5.0, la evolución hacia una cultura empresarial híbrida

Si has leído el artículo anterior, podrás comprender la importancia que tiene la gestión de personas cuando se orienta a promover sus capacidades y talentos. Así parte la evolución hacia una Industria 5.0, y para comprender cómo llegamos a esto, hablaremos sobre la Industria 4.0. Hoy se sabe que el avance en torno a la …

Industria 5.0, la evolución hacia una cultura empresarial híbrida Read More »

Outsourcing y Gestión Humana

Ya es tendencia que las empresas al tercerizar los servicios obtienen mejores beneficios, como la reducción de costos y cargas administrativas que ayudan a optimizar procesos. Pero, ¿dónde estamos centrando el Core del negocio? Debiéramos focalizar los esfuerzos en nuestro capital humano y transformar las nuevas formas en las cuales venimos gestionando las acciones empresariales. …

Outsourcing y Gestión Humana Read More »

Desarrollo en #IA: ¿formación de equipos internos o externalización de servicios?

Al planificar cómo abordar estrategias de digitalización de tu empresa y particularmente en #InteligenciaArtificial, ¿qué es mejor: capacitar talento interno o externalizar servicios? Las empresas están buscando nuevas formas de avanzar en las tecnologías, pero se encuentran con límites al no encontrar personas con experiencia en análisis de datos, machine learning e inteligencia artificial #IA. …

Desarrollo en #IA: ¿formación de equipos internos o externalización de servicios? Read More »

Mayra Quiroga, analista de nómina: “En Fastco hay confianza, nos conocemos y apoyamos, más que una compañía somos una familia”

Uno de nuestros principales compromisos en Fastco es apoyar a nuestros colaboradores y así poder impulsar su desarrollo profesional y personal, donde podamos entregar condiciones óptimas para su trabajo, al igual que brindar nuestro completo apoyo para que puedan lograr sus objetivos. Entrevistamos a Mayra “Leo” Quiroga, nacida en la ciudad de Bucaramanga, madre de …

Mayra Quiroga, analista de nómina: “En Fastco hay confianza, nos conocemos y apoyamos, más que una compañía somos una familia” Read More »

Elvis Ancieta: “La innovación debe medirse a través del éxito en el mercado”

Cuando hablamos de innovación en Fastco, nos referimos a los avances y soluciones que puedan mejorar nuestros servicios, con el fin de seguir consiguiendo resultados extraordinarios para nuestros clientes. Conversamos con Elvis Ancieta, informático con 20 años de experiencia en el área de servicios tecnológicos para la industria de Contact Center y actual Gerente de …

Elvis Ancieta: “La innovación debe medirse a través del éxito en el mercado” Read More »

Nuestro compromiso es la salud y el bienestar de nuestro equipo

En el Día Internacional de la Salud y Seguridad en el Trabajo, queremos compartir con ustedes algunas iniciativas que hemos realizado en torno a esta temática en tiempos de pandemia. Contar con un equipo feliz es primordial para hacer crecer una empresa, en especial en el actual contexto de pandemia. Nos hemos encargado de poder …

Nuestro compromiso es la salud y el bienestar de nuestro equipo Read More »

LAS EMPRESAS PIERDEN DINERO CON LOS SMARTPHONES

Empresas de toda Europa están utilizando más que nunca móviles para desarrollar su actividad profesional. De acuerdo con la nueva investigación que ha lanzado Cat phones, la presencia de dispositivos robustos es cada vez más fuerte en el entorno laboral debido al aumento de costes y la pérdida de productividad que supone la adquisición de los teléfonos estándar

+571 795 3101
Scroll to Top