El mundo ha cambiado drásticamente desde el 2003, y uno de los aspectos más fascinantes es cómo los clientes han evolucionado a lo largo de estos años. De lo básico a lo extraordinario, de las tiendas físicas al universo digital, las expectativas y necesidades de nuestros consumidores han crecido y cambiado. En el pasado, el …
? La Evolución de la experiencia del Cliente: De 2003 a 2023 ? Read More »
Si puedes potenciar al menos uno de estos 4 factores de éxito, podrás vincular la experiencia del cliente con el core de tu negocio… ?? Mes de la Experiencia del Cliente: CX como disciplina empresarial ✅⭐ Este mes de octubre en varias regiones del mundo se celebra el Día de la Experiencia del Cliente …
Experiencia del Cliente: CX como disciplina empresarial ??⭐ Read More »
¡10 años! Una década desde que decidimos iniciar nuestras operaciones en este hermoso país. Su gente, sus desafíos y ser un aporte para su economía, nos convencieron de iniciar un camino de emprendimiento y ser un aliado estratégico para el desarrollo industrial de Colombia. Hoy gracias al apoyo de nuestros clientes de los sectores de …
Uno de nuestros principales compromisos en Fastco es apoyar a nuestros colaboradores y así poder impulsar su desarrollo profesional y personal, donde podamos entregar condiciones óptimas para su trabajo, al igual que brindar nuestro completo apoyo para que puedan lograr sus objetivos. Entrevistamos a Mayra “Leo” Quiroga, nacida en la ciudad de Bucaramanga, madre de …
En el Día Internacional de la Salud y Seguridad en el Trabajo, queremos compartir con ustedes algunas iniciativas que hemos realizado en torno a esta temática en tiempos de pandemia. Contar con un equipo feliz es primordial para hacer crecer una empresa, en especial en el actual contexto de pandemia. Nos hemos encargado de poder …
Nuestro compromiso es la salud y el bienestar de nuestro equipo Read More »
Uno de los temas que ocupa a varias industrias y trabajadores es la automatización de puestos de trabajo. Hay múltiples visiones, una es del economista de la Universidad de Harvard y editor de la Revista Fortune, Geoff Colvin, autor del best seller del New York Time “Human are underrated” (Los humanos están subestimados)
La Inteligencia Artificial está en alza, nos rodea, y si prestamos atención, la encontraremos mimetizada en cada rincón de nuestro día a día. Según el último estudio de Hubspot, 6 de cada 10 personas la utilizan sin ser conscientes de ello
En los últimos años, el sector de los espacios de trabajo flexible ha crecido a un ritmo del 200%, extendiéndose por ciudades de todo el mundo. Conoce 5 razones de por qué ha aumentado su usabilidad en las empresas de hoy.
Los consumidores cada vez más buscan experiencias y las marcas deberían siempre poner sus esfuerzos en generárselas, pues están casi obligadas a hacerlo si quieren tener fidelidad
Estamos atravesando por una época de constantes cambios que afectan al mundo y a las personas y, por ende, nuestros estilos de vida. En este escenario, como clientes, nuestra percepción también se ve afectada
