Mercados

Los consumidores cada vez más buscan experiencias y las marcas deberían siempre poner sus esfuerzos en generárselas, pues están casi obligadas a hacerlo si quieren tener fidelidad

Estamos atravesando por una época de constantes cambios que afectan al mundo y a las personas y, por ende, nuestros estilos de vida. En este escenario, como clientes, nuestra percepción también se ve afectada

En el mundo actual, con todos los avances tecnológicos y la increíble capacidad de conectividad que tenemos hoy en día, los clientes esperan recibir atención mediante el canal que ellos elijan