Tecnología / Innovación

Ciberamenazas

5 Ciberamenazas más comunes del 2022

Las ciberamenazas y filtraciones de datos han aumentado este 2022, según el informe de Check Point  Ahora, ¿cuáles son las más comunes y cómo enfrentarlas? Te lo contamos aquí: ??   1.-      ⚠ Ataques a la cadena de suministro ?? Estos ataques aprovechan el poco control en el entorno de las empresas para atacar los …

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Marketing Conversacional

Marketing Conversacional y la Atención al Cliente

Tecnología al servicio del marketing conversacional y la atención al cliente  En Colombia 7 de cada 10 personas usa actualmente canales digitales para realizar transacciones financieras, de forma ocasional o recurrente, según un estudio de IPSOS. El crecimiento del uso de medios remotos para comprar o conectar con las marcas sigue en rápido avance. Por ejemplo, …

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Desarrollo en #IA: ¿formación de equipos internos o externalización de servicios?

Al planificar cómo abordar estrategias de digitalización de tu empresa y particularmente en #InteligenciaArtificial, ¿qué es mejor: capacitar talento interno o externalizar servicios? Las empresas están buscando nuevas formas de avanzar en las tecnologías, pero se encuentran con límites al no encontrar personas con experiencia en análisis de datos, machine learning e inteligencia artificial #IA. …

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Elvis Ancieta: “La innovación debe medirse a través del éxito en el mercado”

Cuando hablamos de innovación en Fastco, nos referimos a los avances y soluciones que puedan mejorar nuestros servicios, con el fin de seguir consiguiendo resultados extraordinarios para nuestros clientes. Conversamos con Elvis Ancieta, informático con 20 años de experiencia en el área de servicios tecnológicos para la industria de Contact Center y actual Gerente de …

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