Marketing Conversacional y la Atención al Cliente
Tecnología al servicio del marketing conversacional y la atención al cliente En Colombia 7 de cada 10 personas usa actualmente canales digitales para realizar transacciones financieras, de forma ocasional o recurrente, según un estudio de IPSOS. El crecimiento del uso de medios remotos para comprar o conectar con las marcas sigue en rápido avance. Por ejemplo, …
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